La seguente guida mostra i passaggi da poter effettuare autonomamente prima di contattare il supporto
Il vostro impianto FWA di Navigabene è composto dai seguenti dispositivi
Antenna (CPE) :
Oppure
Router:
PoE:
La rete Wi-Fi viene preimpostata, previa installazione,con il nome di Navigabene-XXXX. Se la vostra rete dovesse chiamarsi diversamentesignifica che il router è stato resettato ed è necessario l'intervento di un tecnico.
La configurazione del vostro impianto segue questo schema:
Verificate che i 2 cavi (LAN e POE) siano ben collegati e che il dispositivo POE sia collegato all'alimentazione elettrica
Il cavo LAN viene terminato ed inserito nella porta WAN del router (o LAN1 nel caso di Fritzbox)
La porta WAN potrebbe avere una colorazione blu per un miglior riconoscimento
Si prega quindi di verificare che il router abbia alimentazione elettrica e che il cavo sia ben inserito nella porta WAN
Se dopo aver eseguito i passaggi sopradescritti la connessione non dovesse comunque funzionare Ti invitiamo ad aprire un ticket in modo da ricevere assistenza nel minor tempo possibile.